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Casi d’uso · Negozio ed e-commerce

I rimborsi, senza entrare nel pannello

Un rimborso fatto in un minuto, con una traccia nel Diario di chi l’ha chiesto e chi l’ha approvato.

Tu scrivi

Marco, il cliente dell’ordine 1042 ha chiesto il rimborso del reso. Procedi.

Cosa succede

  1. 1

    Marco trova il pagamento su Stripe e verifica l’importo.

  2. 2

    Prepara la scheda del rimborso con cliente, importo e motivo.

  3. 3

    Aspetta la tua conferma prima di eseguire.

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Gli ordini fermi, seguiti ogni mattina

Se ne occupa: Customer Care

Sara, ogni giorno alle 8:30 controlla su Shopify gli ordini non ancora spediti da più di due giorni e prepara le mail per i clienti.
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