La posta letta, le risposte pronte
Se ne occupa: Back Office o Customer Care
Elena, leggi le ultime 3 email dei clienti. Dimmi cosa chiedono, segnala eventuali scadenze e prepara una risposta breve per ciascuna.Vedi il lavoro
AI al lavoro
Metti a confronto le offerte ricevute, evidenzia cosa manca e prepara le domande da fare ai fornitori.
Tu scrivi
Elena, confronta questi tre preventivi per il nuovo sito. Fammi vedere costi, tempi, assistenza e cosa è escluso. Prepara una mail a ciascun fornitore per chiarire i punti mancanti.
Il Back Office legge i preventivi allegati o le offerte nelle email indicate. Per ogni voce conserva il riferimento al documento, così puoi controllare da dove arriva il dato.
Prepara un confronto sulle stesse dimensioni: attività incluse, prezzo, eventuali costi ricorrenti, consegna, assistenza e condizioni. Mantiene separate le voci che non sono comparabili e segnala importi o dettagli non specificati.
Evidenzia le differenze che cambiano la scelta. Per esempio, un’offerta può includere la manutenzione e un’altra no: il collega ti mostra il punto da chiarire prima di confrontare soltanto il totale.
Scrive a ciascun fornitore una bozza con le domande pertinenti. Approvi i messaggi da inviare; quando arrivano le risposte, puoi chiedere di aggiornare il confronto.
Una tabella leggibile con riferimenti, differenze e domande pronte, per decidere con le informazioni davanti.
Se ne occupa: Back Office o Customer Care
Elena, leggi le ultime 3 email dei clienti. Dimmi cosa chiedono, segnala eventuali scadenze e prepara una risposta breve per ciascuna.Vedi il lavoro
Se ne occupa: Commerciale e Back Office
Luca, Rossi ha accettato il preventivo. Passa gli accordi al Back Office e prepariamo l’avvio: materiali da chiedere, mail di benvenuto e due date per la riunione iniziale.Vedi il lavoro
Taskforce
Crea il team, descrivi il risultato e collega gli strumenti necessari. Il primo incarico può essere piccolo.
Crea il tuo team